礼貌篇：

 

1.俗话说人靠衣装，所以第一个问题就是着装：衣着整洁、大方，不花哨，不染发、烫发，不戴饰品。

 

2.礼仪礼貌方面：进门敲门、问好。

 

3.精神面貌方面：神情自然，举止大方，保持面带微笑。

 

4.讲解过程中：声音洪亮，语速适中，不重复语句，声情并茂。

 

5.退出考场时：礼貌地谢谢老师，道一声老师辛苦了，并离开时记得随手关门，说声再见。

 

讲解篇：

 

1、语音

 

对于普通话导游的考生，如果你的普通话方言音太重，建议你从现在开始赶快进行有针对性的强化训练。如果你是昆明人，需特别注意的发音是前鼻音与后鼻音，i 和ü，n和l。如果你是从大理、丽江、思茅、版纳、红河州来的考生，你要分清卷舌音和非卷舌音，例如：“是”和“寺”。你如果是外省(特别是南方)来的考生，也要有针对性的纠正你的相应方言音。虽然有的考官的普通话还不如你标准，但你要清楚每位考官的的耳朵却比你标准的多。

 

2、语体

 

在讲解中多用口头语，少用书面语。如果你书面语用得太多，让考官的感觉就是生搬硬套、死记硬背，对知识的运用不够灵活。例如，应把“千米”改成“公里”，“真可谓……”改为“(所以，)可以说……”，等等。

 

3、语速

 

讲解的语速不宜过快，过快的语速会给考官有压迫感和紧张感，同时也可能会让你吐字不清，让人听不清楚。但过慢的语速也不行，这样不仅会在短时间内不能完成讲解(通常每人的讲解时间是在6至8分钟)，而且还给人以内容不熟、语言组织能力不强的印象。